プライバシーポリシー

1. 事業者の名称・住所・代表者

株式会社BANSO

〒106-6116 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー16F

代表取締役 加藤 英太

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の個人情報を取得します。

(1) 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報

(2) 学生向けコースをお申込みの方の在籍校、学部・学年、学生証の画像等の在籍確認情報

(3) 勤務先、職種、職歴、学歴、職務経歴書、実績台帳、転職・就職の希望条件等のキャリアに関する情報

(4) 受講の進捗、テスト・章テスト・課題の結果、提出物、スキルタグ、スコアレポート、認定試験の結果等の学習記録

(5) AI面接官とのケース面接練習、人物模擬面接、認定ケース面接における回答内容、ならびに録画・録音を行う場合の音声および映像

(6) 受講料の支払状況、返金時の振込先口座情報（クレジットカード情報は決済代行会社が取得・管理し、当社は保有しません。）

(7) お問い合わせ・面談・説明会でお伺いした内容

(8) Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、受講システムの利用履歴等のアクセス情報

(9) 代理店からご紹介を受けた場合の、代理店から提供される氏名・連絡先・ご紹介経緯等の情報

3. 取得の方法

当社は、お申込みフォーム、受講システム、面談・説明会、メール・チャット等を通じて本人から直接取得するほか、本人の同意を得たうえで代理店から提供を受けて取得します。当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

(1) 本サービスへのお申込みの受付、本人確認、受講資格（学生向けコース）の確認

(2) 受講契約の締結・履行、受講料の請求・決済・返金

(3) 受講システムのアカウント発行、講義・教材の提供、学習の進捗管理

(4) テスト・課題・AI練習・認定試験の採点、フィードバック、スコアレポート・到達証明書の作成・発行、BANSO認定の判定

(5) 本サービスに関するご案内、お問い合わせへの対応、重要なお知らせの連絡

(6) 代理店に対する紹介報酬の算定・支払、代理店経由のお申込みの管理

(7) 当社の新サービス・セミナー・キャンペーン等のご案内（メールマガジン等。配信停止はいつでも可能です。）

(8) 本サービスの品質改善、教材・採点基準の開発、統計データの作成（個人を特定できない形に加工して利用します。）

(9) 不正行為の防止・対応、利用規約違反への対応

(10) その他上記の利用目的に付随する目的

5. 第三者への提供

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(5) その他個人情報保護法で認められる場合

2. 当社は、本人の同意を得たうえで、次のとおり個人データを第三者に提供することがあります。

(1) 代理店経由でお申込みいただいた場合：紹介報酬の算定・支払のため、ご紹介元の代理店に対し、氏名、お申込みの有無・日付、コース、受講状況（受講中・解約等）を提供します。

3. 当社は、オプトアウト手続（個人情報保護法27条2項）による第三者提供は行いません。

6. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を次のような事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

(1) 学習管理システム・クラウドサーバー等の提供事業者

(2) AI面接官・自動採点・書類添削等に用いる生成AIサービスの提供事業者（Anthropic, PBC：Claude Code）

(3) 決済代行事業者（Stripe）

(4) メール配信、オンライン会議、アクセス解析等のツール提供事業者

当社は、生成AIサービスを利用する場合、入力した個人情報がAIモデルの学習に利用されない契約条件・設定のもとで利用します。

7. 外国にある第三者への提供・外国における取扱い

当社は、前項の委託先の一部が外国に所在し、または外国のサーバーで個人データを取り扱う場合があります。主な所在国はアメリカ合衆国です。当社は、当該委託先との契約等により、個人情報保護法第4章第2節の規定の趣旨に沿った措置の実施を確保し、その状況を定期的に確認します。各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。

8. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

(1) 基本方針の策定：個人データの適正な取扱いの確保のため、本ポリシーを策定しています。

(2) 取扱規程の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法・責任者・担当者およびその任務等について規程を策定しています。

(3) 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置し、取扱者および取り扱う個人データの範囲を明確化するとともに、法令や規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。

(4) 人的安全管理措置：従業者に対し、個人データの取扱いに関する留意事項について定期的な研修を実施し、秘密保持に関する誓約を得ています。

(5) 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域において従業者の入退室管理を行うとともに、機器・電子媒体等の盗難・紛失を防止するための措置を講じています。

(6) 技術的安全管理措置：アクセス制御により取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定し、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

(7) 外的環境の把握：外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施しています。

9. Cookie・アクセス解析・外部送信

1. 当社のウェブサイトおよび受講システムでは、利便性の向上、利用状況の分析、広告配信の効果測定のため、Cookie等を利用し、利用者の端末から次の事業者へ情報を送信することがあります。

2. 当社が利用する主なツールは次のとおりです。

・Google Analytics（提供者：Google LLC）：閲覧ページ、閲覧日時、参照元、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie ID等を送信し、アクセス状況の分析に利用します。Googleによるデータの取扱いは同社のポリシーをご確認ください。オプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。また、各事業者が提供するオプトアウト手段により、情報の送信を停止できる場合があります。

4. 当社は、第三者から個人関連情報を取得し個人データとして利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得ます。

10. 開示等のご請求

1. 本人は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示（電磁的記録の提供による方法を含みます。）、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。

2. ご請求は、第12項の窓口までメールでご連絡ください。当社所定の請求書をお送りしますので、本人確認書類（代理人による場合は委任状等）とあわせてご提出ください。

3. 当社は、本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。法令に基づき対応できない場合は、その理由をお知らせします。なお、ご請求に係る手数料はいただきません。

11. 未成年の方の個人情報

未成年の方は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスをお申込みいただき、個人情報をご提供ください。

12. お問い合わせ窓口

株式会社BANSO 個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス：banso-college@banso-agent.co.jp

住所：〒106-6116 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー16F

個人情報保護管理者：代表取締役 加藤 英太

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。なお、利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表します。